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BSC平衡計分卡績效指標庫與案例匯編

來源：原創(chuàng) 更新時間：2019-05-09 21:31:44 編輯：管理員瀏覽：1088

傳統(tǒng)的財務預決算是企業(yè)管理的核心，它衡量的是業(yè)績結(jié)果，這種嚴格控制方法對工業(yè)化時代大公司組織的成功至關(guān)重要。

平衡計分卡仍保持傳統(tǒng)財務管理的優(yōu)點，同時強調(diào)在信息化時代，要加強財務管理與戰(zhàn)略管理的結(jié)合，加強有形資產(chǎn)管理與無形資產(chǎn)管理的結(jié)合。

文檔中講解平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖、美孚案例、戰(zhàn)略核心組織、職能部門戰(zhàn)略圖和服務中心工作計劃。
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平衡計分卡精編.doc

平衡計分卡績效指標庫的作用在于：
1．為更準確的把握關(guān)鍵業(yè)績指標在本企業(yè)使用時的特殊意義。
2．為了清晰的表明本企業(yè)選取指標的目的，指向戰(zhàn)略的程度。
3．為了使KPI在使用時能有統(tǒng)一的解釋和說明。
4．為了便于不同業(yè)務單元考核時選取指標的直接和便利。

文檔中包括財務效益狀況指標、資產(chǎn)營運狀況指標、償債能力狀況指標、長期發(fā)展能力指標四類財務指標描述，集團平衡計分卡績效指標，七大職能部門平衡計分卡績效指標，職位平衡計分卡績效指標，房地產(chǎn)公司、制造集團、保險公司等行業(yè)各部門平衡計分卡績效指標及考核表。
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平衡計分卡四類指標庫.doc

平衡計分卡指標庫包括四類指標：財務類指標、客戶類指標、內(nèi)部營運類指標、學習與成長指標。
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平衡計分卡.ppt

BSC（The Balanced Score Card）平衡計分卡，適用于對部門的團隊考核。平衡計分卡的核心思想就是通過財務、客戶、內(nèi)部流程及學習與發(fā)展四個方面的指標之間的相互驅(qū)動的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，是實現(xiàn)績效考核——績效改進以及戰(zhàn)略實施——戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標過程。

把KPA、KPI、KRA、BSC系統(tǒng)的聯(lián)系起來，就會發(fā)現(xiàn)KPA是指標量化執(zhí)行階段，KPI是指標量化考核階段，KRA是指標必要達成的結(jié)構(gòu)性目標管理階段，BSC是指標的戰(zhàn)略管理階段，這四個名詞是績效量化管理不斷升級的關(guān)鍵詞。也是企業(yè)實施績效量化管理發(fā)展的四個階段。
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資料匯編-平衡記分卡.ppt

基于平衡記分卡的業(yè)績管理體系的設(shè)計的步驟：
1.成立項目小組
2.分析現(xiàn)狀并制定項目目標
3.明確公司愿景與戰(zhàn)略
4.定義部門職能與崗位職責
5.細分企業(yè)戰(zhàn)略目標
6.建立業(yè)績和薪酬與發(fā)展的聯(lián)系
7.進行項目內(nèi)容的宣傳與培訓

資料匯編中介紹了平衡計分卡原則與實施案例，戰(zhàn)略管理中的應用，業(yè)績管理模型，以及業(yè)績管理體系的設(shè)計的步驟和注意事項。
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平衡計分卡案例.doc

平衡計分卡是圍繞企業(yè)的長遠規(guī)劃，制定與企業(yè)目標緊密聯(lián)系、體現(xiàn)企業(yè)成功關(guān)鍵因素的財務指標和非財務指標而組成的業(yè)績衡量系統(tǒng)。它不僅僅局限于單一的財務方面的衡量，還包括客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習與成長等方面的衡量。這個系統(tǒng)有助于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，幫助企業(yè)去尋找成功的關(guān)鍵因素，建立綜合衡量的指標，以促使企業(yè)競爭的成功、戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

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